Πώς να μιλάς ώστε να θέλουν να σ` ακούσουν

Τζούλιαν Τρέζουρ

Μια ομιλία από τον Τζούλιαν Τρέζουρ που μπορεί να αλλάξει τον τρόπο που μιλάμε αλλά και τον τρόπο που βλέπουμε τα πράγματα. Σε αυτή την χρήσιμη ομιλία, ο ειδικός στον ήχο εκθέτει τους τρόπους της δυναμικής ομιλίας - από μερικές βατές φωνητικές ασκήσεις μέχρι και συμβουλές για να μιλάς με αγάπη. Γνώση που θα μπορούσε να κάνει τον κόσμο να ακούγεται πιο όμορφος.

Ενεργοποιείστε  ελληνικούς υπότιτλους 

Η ανθρώπινη φωνή: Το όργανο που όλοι παίζουμε. Ίσως ο πιο δυνατός ήχος του κόσμου. Ο μόνος που μπορεί να ξεκινήσει έναν πόλεμο ή να πει «σ' αγαπώ». Ωστόσο, πολλοί έχουν νιώσει πως όταν μιλούν δεν τους ακούνε. Γιατί όμως; Πώς μπορούμε να μιλάμε δυναμικά ώστε να αλλάξουμε τον κόσμο;
 
Τα 7 θανάσιμα αμαρτήματα της ομιλίας και όχι μόνο, τα οποία θα πρέπει να αποφεύγουμε:

• Το κουτσομπολιό. Το να κριτικάρεις κάποιον που είναι απών είναι μια πολύ άσχημη συνήθεια και όλοι ξέρουμε ότι ο κουτσομπόλης θα κουτσομπολέψει και εμάς τους ίδιους σε κάποιον άλλο μέσα στα επόμενα 10 λεπτά.
   
• Το να κατακρίνουμε. Πολλοί κριτικάρουν την κουβέντα και είναι πολύ δύσκολο να ακούσεις κάποιον, εάν ξέρεις ότι κρίνεσαι και ταυτόχρονα είσαι ανεπαρκής.
   
• Η αρνητικότητα.
   
• Το παράπονο.
   
• Οι δικαιολογίες. Μερικοί άνθρωποι δεν μπορούν να αναλάβουν ευθύνες και απλά ρίχνουν το φταίξιμο πάντα στους άλλους.
   
• Η ωραιοποίηση και η υπερβολή. Η υπερβολή γίνεται ψέμα και το ψέμα κανείς δεν θέλει να το ακούσει.
   
• Ο δογματισμός. Η σύγχυση γεγονότων και απόψεων. Όταν κάποιος σε βομβαρδίζει με τις απόψεις του και προσπαθεί να τις επιβάλλει ως αληθινά γεγονότα, δεν μπορείς να συζητήσεις μαζί του.  

Οι θεμελιώδεις αρχές της ομιλίας αλλά και της ζωής μας, πάνω στις οποίες μπορούμε να βασιστούμε για να είναι ο λόγος μας δυνατός και να επιφέρει αλλαγές στον κόσμο είναι οι εξής:

• Ειλικρίνεια. Το να είσαι ευθύς και καθαρός σε ό,τι λες
   
• Αυθεντικότητα. Το να είσαι ο εαυτός σου
   
• Ακεραιότητα. Το να είσαι αξιόπιστος σε ό,τι λες και ό,τι κάνεις
   
• Αγάπη. Όχι με την έννοια της ρομαντικής αγάπης αλλά με το να επιθυμείς το καλό του άλλου.

Για παράδειγμα η απόλυτη ειλικρίνεια ίσως να μην είναι ότι καλύτερο μερικές φορές, όπως το να πεις σε κάποιον “θεούλη μου, είσαι χάλια σήμερα!”. Η ειλικρίνεια όμως μετριασμένη με αγάπη είναι κάτι πολύ σπουδαίο. Επίσης εάν θες το καλό του άλλου, δύσκολα θα τον κρίνεις παράλληλα.
 
Ωστόσο δεν παίζει ρόλο μόνο τι λες αλλά και ο τρόπος που τα λες.
Μερικά εργαλεία της ομιλίας είναι τα εξής:

• Το φωνητικό επίπεδο. Η χαμηλότερη φωνή που πηγάζει από το στήθος και όχι από το λαρύγγι όπως μιλάμε η περισσότεροι, προσδίδει δύναμη και εξουσία.
   
• Η χροιά. Συνήθως προτιμάμε τις φωνές που είναι απαλές, ζεστές και πλούσιες. Βέβαια η χροιά της φωνής μπορεί να βελτιωθεί με ασκήσεις φωνητικής.
   
• Η προσωδία. Πρόκειται για τη μελωδία, το ύφος που χρησιμοποιούμε για να προδώσουμε σημασία στα λόγια μας. Την συναισθηματική έμφαση στην ομιλία. Η ίδια πρόταση μπορεί για παράδειγμα να ειπωθεί ως δήλωση, ως ερώτηση ή σαρκαστικά. Αλήθεια. (ως δήλωση) Αλήθεια; (ερώτηση) Αλήθεια … (σαρκαστικά)
   
• Ο ρυθμός. Μπορούμε να πούμε κάτι πολύ γρήγορα με ενθουσιασμό αλλά μπορούμε να το πούμε και με ηρεμία για να δώσουμε έμφαση.
   
• Ο τόνος. Ο τόνος της φωνής δίνει διαφορετική σημασία στα λεγόμενά μας.
   
• Η ένταση. Μπορούμε να μιλήσουμε δυνατά λόγω ενθουσιασμού ή θυμού, αλλά μπορούμε να μιλήσουμε και χαμηλόφωνα για να πείσουμε τον συνομιλητή μας.

Πώς θα έμοιαζε ο κόσμος άραγε αν παράγαμε ήχο συνειδητά και τον καταναλώναμε συνειδητά και σχεδιάζαμε τα περιβάλλοντα μας συνειδητά για τον ήχο; Τότε ο κόσμος θα ακουγόταν όμορφα και μέσα σε αυτόν η κατανόηση θα ήταν κάτι φυσικό. Αυτή είναι μια ιδέα που αξίζει να εξαπλωθεί.

---

Πηγή 
TED Global 
Πώς να μιλάς ώστε να θέλουν να σ' ακούσουν